A edição de 2023 do Programa Sanear chega ao fim nesta sexta-feira (15). O programa visa possibilitar a renegociação de dívidas dos clientes com a Saneago em uma ação voltada para aqueles que estão com débitos em aberto até o ano passado, relacionados à prestação de serviços de abastecimento de água ou esgotamento sanitário.
Durante o Programa Sanear, a Saneago oferece desconto de até 95% sobre os valores de multas, juros e atualização monetária, para pagamento à vista das dívidas. É possível também parcelar o valor em até 60 vezes e, nesses casos, o desconto sobre multa, juros e atualização monetária é progressivo, variando de 55% a 80%.
Caso o cliente seja titular da conta, para quitar o débito, basta procurar atendimento presencial com documentos pessoais (CPF, RG e comprovante de endereço) em mãos. Já em casos que a conta não tenha registro de titularidade, o interessado deve levar documentos pessoais e documentos comprobatórios de posse ou propriedade do imóvel, como escritura, termo de posse, recibo ou contrato.
A reportagem questionou a Saneago sobre a quantidade de pessoas que devem quitar os débitos pelo Programa Sanear até sexta-feira, mas não recebeu resposta até a última atualização.
Como renegociar
Para renegociar as dívidas pelo Programa Sanear, o cliente deve procurar uma agência de atendimento da Saneago ou as unidades de Vapt Vupt, sendo necessário agendamento prévio pelo site. Clientes particulares que possem débitos de até R$ 2 mil que são titulares das contas também podem negociar pela Central de Relacionamento, pelo número 0800 645 0115, e para débitos judicializados, a verificação é responsabilidade da unidade jurídica, que analisa cada caso separadamente.
Segundo a Saneago, os débitos vencidos são passíveis de negociação, mas vale ressaltar que os descontos são concedidos somente até a referência de dezembro de 2022 e, quitando a dívida, o consumidor evita corte de água, negativação do nome e protesto cartorário.
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