A partir desta terça-feira (2), os usuários do Pix, o sistema de transferências instantâneas do Banco Central (BC), terão uma nova facilidade para consultar informações e proteger-se contra fraudes. O Registrato, página do BC que detalha a relação do cidadão com instituições financeiras, passou a oferecer um relatório adicional com o histórico de chaves, incluindo aquelas que foram excluídas.
Além do relatório simplificado já disponível, os usuários agora podem solicitar o relatório completo. Essa versão expandida fornecerá não apenas informações sobre as chaves atuais, mas também o histórico de todas as chaves já utilizadas e excluídas pelo usuário, com data e hora de exclusão registradas.
Segundo o BC, o relatório completo estará disponível no Registrato em até dois dias úteis após a solicitação.
O BC também aprimorou as informações no relatório simplificado. Emitido instantaneamente, o documento foi melhorado com a inclusão do horário exato de criação da chave Pix e de uma coluna indicando a situação de cada chave: ativa, bloqueada judicialmente, em reivindicação de posse ou em portabilidade.
No caso de chaves em reivindicação de posse, o usuário busca obter uma chave registrada no nome de outra pessoa, o que frequentemente ocorre com chaves associadas a números de telefone que foram transferidos para outra pessoa. Na portabilidade, o correntista transfere a chave para outra instituição financeira. Em ambos os casos, a situação será listada como “em reivindicação de posse ou em portabilidade”, conforme informado pelo BC.
Essas atualizações permitem que os usuários identifiquem possíveis tentativas de fraude envolvendo chaves registradas em seu nome. Para acessar os dois relatórios de chaves Pix e outros relatórios do Registrato, é necessário que o cidadão tenha uma conta nível prata ou ouro no Portal Gov.br.
Com informações da Agência Brasil
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