As equipes de Tecnologia da Informação da Saneago identificaram mais um site falso que se passava pela página da empresa. Na última quarta-feira (24) o endereço eletrônico (https://www14.agencia-virtual-saneago.com/) foi descoberto com a suspeita de que era utilizado para aplicar golpes na população. A Saneago, então, alerta a população para prestar atenção em detalhes pontuais para não ser enganado em golpes pela internet.
A empresa adverte que seus canais de contato, tanto o site quanto os telefones, são de acesso gratuitos e virtuais, sendo inclusive divulgados e facilmente encontrados na própria fatura de água e esgoto. Após a identificação do site falso, as equipes de TI da empresa passaram a operar retirá-lo do ar. O crime cibernético já foi comunicado à polícia.
O site oficial da Saneago não possui números nem símbolos em seu endereço eletrônico: www.saneago.com.br. A Saneago reforça, ainda, que está disponível 24 horas por dia e sete dias por semana por meio de seus canais oficiais de comunicação com o usuário que são o número 0800 645 0115, o chat on-line e nas redes sociais (que também são páginas oficiais da Companhia de Abastecimento de Goiás no Facebook, Twitter e Instagram).
A empresa disponibiliza também um número de Whatsapp: (62) 3269-9115 e possui aplicativo para smartphones. Caso o usuário prefira atendimento presencial, poderá procurar pelos guichês de atendimento da Saneago em unidades de Vapt Vupt, mediante agendamento prévio pelo site: www.vaptvupt.go.gov.br.
Por fim, a companhia ressalta que para emitir a 2ª via ou fazer qualquer outra solicitação de serviço a população deve entrar em contato, exclusivamente, por meio dos canais oficiais da companhia. Apesar da facilidade de obter o serviço pela internet, a atividade exige sempre muita atenção e cuidado redobrado por parte dos clientes para evitar fraudes.