A Saneago entrou, nesta última semana de novembro, na reta final do Programa Sanear 2025, iniciativa que oferece condições especiais para clientes com contas de água e esgoto em atraso. O prazo para aderir termina no sábado (30), e a companhia reforça que esta é a última oportunidade do ano para regularizar débitos com descontos expressivos.
Podem participar consumidores com contas vencidas até maio de 2025. Os benefícios incluem reduções que podem chegar a 95% sobre multa, juros e correção monetária para pagamentos à vista, porcentagem que varia conforme o perfil da dívida. Já para quem prefere parcelar, os abatimentos são progressivos, de acordo com o número de parcelas, e o valor pode ser dividido em até 60 vezes.
Com o slogan “Quem negocia, economiza”, a Saneago tem reforçado o objetivo do programa: estimular a regularização, evitar acúmulo de débitos e impedir medidas como corte no fornecimento, negativação do consumidor ou protesto em cartório. Segundo a companhia, a negociação é rápida, segura e garante economia significativa para quem aproveitar os últimos dias.
Como negociar
A quitação à vista pode ser feita sem sair de casa, por meio da Central de Relacionamento 0800 645 0115, canal disponível para todos os clientes, independentemente da titularidade da conta ou do valor devido.
O parcelamento também pode ser solicitado por telefone, desde que sejam cumpridas algumas condições:
- o cliente deve ser titular da conta;
- estar inscrito na categoria particular;
- possuir dívida inferior a R$ 10 mil, que não esteja em cobrança judicial.
Nos casos em que o débito já está judicializado, a negociação passa por avaliação específica da área jurídica da Saneago, conforme cada processo.
Outra possibilidade é o atendimento presencial nas agências da Saneago ou nas unidades do Vapt Vupt, mediante agendamento prévio no site oficial do serviço. Para esse atendimento, é necessário apresentar documentos pessoais (RG e CPF) e comprovante de endereço. Caso o solicitante não seja o titular da conta, deve apresentar documentação que comprove a posse ou propriedade do imóvel.
A Saneago orienta que os consumidores consultem as condições disponíveis o quanto antes para evitar filas e garantir o acesso aos maiores descontos até o encerramento do Sanear 2025, no dia 30.
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