A Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES) informou que, a partir de 2 de janeiro de 2026, a retirada de medicamentos no Centro Estadual de Medicação de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac JB) passará a ser feita exclusivamente na data agendada. A medida substitui a possibilidade de retirada antecipada, que permitia ao paciente buscar o medicamento até dois dias antes do prazo marcado.
Segundo a SES, a mudança tem como objetivo organizar o atendimento, melhorar o gerenciamento das filas e evitar impactos no estoque de medicamentos, garantindo que todos os pacientes tenham acesso aos tratamentos de forma justa e eficiente. O sistema de agendamento existe desde 2023, mas não vinha sendo seguido adequadamente por parte dos usuários.
De acordo com a diretora técnica do Cemac JB, Vivianne Vieira de Melo, o aumento no número de atendimentos nos últimos anos evidenciou o problema. “Metade dos usuários tem comparecido fora da data marcada, o que provoca atrasos, desorganização no atendimento e dificuldades no planejamento do estoque de medicamentos”, explicou.
A flexibilização adotada anteriormente, que permitia a retirada antecipada, acabou gerando o efeito contrário ao esperado. Na prática, houve aumento das filas e queixas por parte dos pacientes, já que a unidade possui capacidade diária limitada. “Ao respeitar a data do agendamento, vamos conseguir gerenciar melhor as filas e garantir que os medicamentos cheguem a todos de forma justa”, afirmou a diretora.
A SES orienta que, caso o paciente não possa comparecer na data marcada, é possível autorizar previamente uma pessoa de confiança para realizar a retirada do medicamento, desde que o representante esteja cadastrado no sistema do Cemac JB.
A expectativa da pasta é que a adesão à nova regra torne o atendimento mais ágil, organizado e eficiente, beneficiando todos os usuários do serviço. Mais informações podem ser obtidas diretamente com a equipe do Cemac JB ou no site oficial da Secretaria da Saúde de Goiás.
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