05 de dezembro de 2025
Transparência

Procon Goiânia reforça ações na semana do consumidor para proteger direitos

Ações visaram aumentar o conhecimento do público sobre seus direitos e como se proteger em suas relações de consumo
A fiscalização nos postos de combustíveis foi um dos principais focos da operação. Fotos: Procon Goiânia.
A fiscalização nos postos de combustíveis foi um dos principais focos da operação. Fotos: Procon Goiânia.

Em comemoração à Semana do Consumidor, celebrada em 15 de março, o Procon Goiânia intensificou suas ações para reforçar a proteção dos direitos dos consumidores e promover maior transparência nas relações de consumo. Durante a semana, o órgão realizou uma série de atividades, com destaque para a fiscalização nos postos de combustíveis da cidade, pesquisa de preços e palestras educativas voltadas à conscientização da população.

A fiscalização nos postos de combustíveis foi um dos principais focos da operação. As equipes do Procon Goiânia realizaram vistorias rigorosas, verificando a densidade e a composição dos combustíveis, com o objetivo de garantir que estivessem dentro das normas estabelecidas pela Agência Nacional do Petróleo (ANP). Além disso, foi conferida a calibração das bombas para assegurar que os consumidores pagassem o valor exato pelo produto adquirido, sem prejuízos.

Em paralelo, o Procon Goiânia também conduziu uma pesquisa de preços em 11 postos de combustíveis da cidade, comparando os valores da gasolina e do etanol. Os resultados mostraram uma grande variação nos preços, com a gasolina apresentando uma diferença de até 16,04%, variando entre R$ 5,55 e R$ 6,44. O etanol, por sua vez, teve uma discrepância ainda maior, com valores variando entre R$ 3,75 e R$ 4,49, uma diferença de 19,73%. A pesquisa também ressaltou a importância de exibir os preços de forma clara e visível, facilitando a comparação entre os consumidores e incentivando a transparência.

Simultaneamente às atividades de fiscalização, o Procon Goiânia promoveu palestras educativas no Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE), abordando temas como práticas abusivas no comércio, direitos dos consumidores em relação a trocas e devoluções de produtos e a importância da transparência nas informações prestadas pelos fornecedores. Essas ações visaram aumentar o conhecimento do público sobre seus direitos e como se proteger em suas relações de consumo.

A Semana do Consumidor em Goiânia, organizada pelo Procon, reforça o compromisso do órgão em garantir que os consumidores sejam respeitados e informados, estimulando uma economia mais justa e transparente.




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