Passados os primeiros dias da implantação do Cartão Sit Pass Expresso, aquele que é vendido pelo motorista dentro do ônibus, a R$ 5,50 e que depois o usuário tem direito ao reembolso de R$ 1,80, o Procon Goiás ainda não recebeu reclamações relativas ao serviço. De toda forma o órgão tem acompanhado de perto o início do serviço em três terminais da grande Goiânia: Maranata, Recanto do Bosque e Nerópolis.
De acordo com a superintendente do Procon Goiás, Darlene Araújo, alguns pontos estão sendo observados como: o reembolso e o troco no momento da venda da passagem a R$ 5,50.
“O Procon Goiás desde a implantação deste cartão temos acompanhado e feito orientações as empresas. Fizemos uma análise e não existe até o momento ilegalidade. O que nós temos verificado e fiscalizado é que se ao oferecer cartão, precisa ter uma prestação de serviço com qualidade, com o troco, pois se não houver o troco em espécie, que o valor seja arredondado para menos, além do reembolso”, explicou a superintendente.
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