As redes sociais já viraram território obrigatório para administradores públicos. Mais que ter perfis em Facebook, Twitter, Instagram, os políticos querem criar um canal de comunicação com os internautas e saber o que se passa no ambiente digital. Pioneiro em Goiás na internet, o governador Marconi Perillo acaba de atingir a marca de 150 mil amigos no Facebook. Nos últimos dois anos, Marconi passou a ter mais interação com a comunidade digital e ampliou sua rede de contatos.
“As redes sociais ajudam a governar e apontam o caminho a ser seguido pelo gestor público. Não se pode ignorar as demandas que surgem no ambiente digital. Elas precisam ser debatidas e analisadas com seriedade. É isso o que fazemos em nosso governo. Deixamos de ver as redes sociais apenas como canal de divulgação. A internet hoje é praticamente um braço do governo e nos ajuda a tomar decisões”, diz Marconi.
Uma das novidades adotadas pelo governador foi o hangout, quando responde perguntas, ao vivo, de internautas. Marconi debate temas relevantes do Estado e tem a oportunidade de esclarecer dúvidas dos cidadãos. O governador explica como captura as demandas que aparecem no mundo digital e transforma esse material em ações efetivas do governo.
“O que vemos e recebemos no Twitter, Facebook e Instagram não definem automaticamente as ações do governo. Usamos esses canais para absorver o que está sendo discutido pela sociedade civil. Na política moderna, isso é obrigatório. O governante que não se baliza pelas redes sociais está fadado ao fracasso”, avalia o governador.
Para Marconi, acabou-se o tempo em que o chefe do Executivo decidia tudo sozinho e comandava todas ações. O governador lembra da crise política que começou a se espalhar pelo Brasil em 2013 e foi anunciada pelos protestos de rua.
“Quando milhões de pessoas foram às ruas reclamar de corrupção, altos impostos e deficiências em serviços de transporte, educação e segurança era porque algo estava muito errado. O governo federal da época errou ao não estabelecer, de fato, um canal de diálogo com a população. Tentaram empurrar o problema e ignoraram os anseios das ruas e da internet. A revolta só cresceu e culminou no processo de impeachment”.
Comunicação inovadora
O comando da comunicação digital do governador Marconi Perillo é do jornalista João Bosco Bittencourt, expert e craque em mídia social. Ele acompanha o governador desde 2009 e goza da total confiança de Marconi. O objetivo do governador é aumentar a interatividade e estar cada vez mais presente nas redes. A disposição de Marconi é estar sintonizado com a população e conectado com as novidades digitais para ajudar no avanço da comunicação. Marconi é conhecido por nunca desligar do trabalho e chega a despachar com os secretários usando o What’s App.
O governo de Goiás aumentou seus canais de diálogo com a população goiana e Marconi hoje é referência na internet e redes sociais. O mérito do governador é conseguir captar rapidamente o que está sendo debatido no ambiente digital e levar este conteúdo para a frente de trabalho do governo, transformado a demanda em ação.
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