A influenciadora Virgínia Fonseca e a marca de cosméticos WePink continuam proibidas de fazer transmissões ao vivo com fins comerciais. A Justiça de Goiás decidiu manter a liminar (decisão provisória) que impede a realização das “lives de vendas” até que a empresa comprove ter regularizado todos os pedidos pendentes e melhore o atendimento ao consumidor.
A decisão foi tomada pelo Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO) após a WePink e seus sócios Virgínia Fonseca, Thiago Stabile e Chaopeng Tan pedirem para suspender a medida. Eles alegaram que o atendimento da empresa já havia melhorado e que as reclamações diminuíram. Também disseram ter mais de 1 milhão de produtos em estoque e que o modelo de vendas segue práticas comuns do comércio eletrônico, como pré-venda e dropshipping (quando o produto é enviado direto do fornecedor ao cliente).
Mas o relator do caso, desembargador Fabiano Abel de Aragão Fernandes, entendeu que não há provas suficientes para derrubar a liminar. Segundo ele, os documentos apresentados pela empresa sobre o estoque não têm auditoria externa e podem ser reavaliados mais tarde.
O magistrado também destacou o número alto de reclamações contra a marca: 32.446 nos últimos seis meses. Para o Tribunal, esse volume confirma os problemas apontados pelo Ministério Público de Goiás (MPGO), que acusa a WePink de atrasar entregas, deixar de reembolsar clientes e descumprir ofertas anunciadas.
O caso teve início após uma ação do promotor de Justiça Élvio Vicente da Silva, da 70ª Promotoria de Goiânia. Ele afirmou que as vendas da WePink são impulsionadas pela popularidade de Virgínia Fonseca, que costuma fazer lives com grandes descontos, incentivando a compra imediata, mesmo quando a empresa não cumpre as promessas feitas aos consumidores.
Com a decisão, a WePink segue proibida de fazer novas lives de vendas até comprovar que regularizou os pedidos e melhorou o atendimento. Caso descumpra a medida, a empresa poderá pagar multa diária.
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