A cidade de Goiânia ganhará nesta quinta-feira (22) a segunda unidade do Atende Fácil. A nova unidade estará localizada no Conselho Regional de Contabilidade de Goiás (CRC-GO) e concentrará a maioria dos serviços que os cidadãos demandam da Prefeitura de Goiânia.
Assim como a unidade do Paço Municipal, a primeira neste formato, inaugurada em maio deste ano, o objetivo é possibilitar que o cidadão encontre em um único local soluções para demandas diversas que tenha junto à prefeitura.
“O CRC foi escolhido como sede da segunda Atende Fácil pela alta demanda de serviços financeiros decorrentes da atividade contábil, por estar o setor de finanças no topo da lista de demandas da Atende Fácil do Paço Municipal e pela entidade ser uma grande parceira da prefeitura neste e em tantos outros projetos”, afirma o secretário municipal de Finanças, Stenio Nascimento.
Aos moldes da Atende Fácil do Paço Municipal, do Vapt Vupt e de outras Centrais de Atendimento Integrado espalhadas pelo País, a unidade do CRC terá atendimento por senha e mecanismos de avaliação do serviço prestado por quatro servidores que atuarão na sede da entidade, em dois turnos. Uma das principais diferenças das centrais da Prefeitura de Goiânia em relação ao modelo padrão é que, para o reduzir tempo de espera e impedir a ociosidade de um posto enquanto outro tem fila, os guichês funcionam em sistema de multi atendimento. O padrão, é de operação reservada por tipo de órgão.
No local, estão disponíveis serviços prestados por sete órgãos da prefeitura: Agência Municipal de Meio Ambiente (Amma), Companhia de Urbanização de Goiânia (Comurg), Vigilância Sanitária e das secretarias de Desenvolvimento Econômico, Trabalho, Ciência e Tecnologia (Sedetec), Finanças (Sefin), Planejamento Urbano e Habitação (Seplanh) e da Trânsito, Transporte e Mobilidade (SMT).
Em relação à unidade do Paço, a Atende Fácil do CRC só não oferece a carteira de serviço da Secretaria Municipal de Administração (Semad), cujo foco está nas demandas do funcionalismo público municipal.
A nova unidade está localizada no Conselho Regional de Contabilidade de Goiás (CRC-GO)no endereço: R. Cento e Sete, 151 – St. Sul, Goiânia – GO, 74085-060
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96,59% dos usuários do Atende Fácil estão satisfeitos
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