O Vapt Vupt fez mais de 2,5 milhões de atendimentos no primeiro semestre de 2021. Os números contabilizam as unidades da Grande Goiânia e também do interior do estado.
A rede adotou o agendamento como única forma de atendimento. Destarte, os cidadãos devem marcar hora previamente pelo site do Vapt Vupt.
Também são seguidos protocolos sanitários que impõem a obrigatoriedade do uso de máscara, disponibilização de álcool em gel, aferição de temperatura e sinalização para que seja mantido o distanciamento entre as pessoas.
O agendamento tornou-se obrigatório para a maioria dos serviços. Hoje, já há exceção para idosos acima de 60 anos que estejam totalmente imunizados contra a Covid-19. Desde o início do mês de maio, visando facilitar o acesso aos serviços para essas pessoas, o governo adotou o atendimento sem agendamento prévio para este grupo, sendo necessário apresentar o comprovante das duas doses da vacina.
A Secretaria da Administração (Sead) distribuiu ainda proteção facial para os mais de dois mil servidores lotados nas agências do programa.