Telefônicas lideram reclamação no Procon Goiânia

Empresa de TV por assinatura também são muito acionadas.

O Procon de Goiânia divulgou a lista das empresas com maior reclamação no órgão em Janeiro.

Foram registradas 939 reclamações entre os dias 1 e 31 nos mais diversos segmentos.

As principais queixas dos consumidores dizem respeito à falta de assistência técnica, cobranças indevidas e falha de entrega de produtos, infringindo o artigo 18 e o 39 do Código de Defesa do Consumidor.

As 10 empresas mais reclamadas foram:

1 – OI S/A (12,35%)
2 – CLARO/AMERICEL S/A (4,37%)
3 – GVT (3,94%)
4 – NET (3,83%)
5 – VIVO/TELEFÔNICA S/A (3,51%)
6 – SAMSUNG (2,45%)
7 – TIM (2,45%)
8 – SKY (2,24%)
9 – BRADESCO (2,02%)
10 – NÚCLEO SERVICE COMERCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA (1,92%)

Para mais informações, o Diretor orienta ainda procurar o órgão de defesa pelo telefone 156, pelo site www.procon.goiania.go.gov.br ou ainda pessoalmente na Avenida Tocantins, 191, Centro.