Serviços de telefonia lideram reclamações no Procon Goiânia em janeiro. (Foto: Agência Brasil)
O Procon Goiânia divulgou nesta terça-feira (4) o ranking das empresas mais reclamadas do mês de setembro. De acordo com o levantamento do Sistema de Informação Nacional de Defesa do Consumidor, os serviços de telefonia continuam, mês após mês, liderando a lista de reclamações.
As empresas mais reclamadas são Oi, Claro e Vivo, respectivamente. Segundo o superintendente do Procon Goiânia, Fernando Valadares, as principais queixas se referem à cobrança indevida ou abusiva ou serviço não fornecido ou parcialmente fornecido.
“Já em relação a Oi, a questão permeia a recuperação judicial que a empresa passa no momento e que levou à demissão de muitos funcionários, precarizando o atendimento ao consumidor”, explica Fernando.
1ª – OI
2ª – Claro
3ª – Vivo
4ª – Caixa Econômica Federal
5ª – Tim
6ª – Bradesco
7ª – Novo Mundo móveis e utilidades
8ª – Sky
9ª – Samsumg
10ª – Celg