Serviços de telefonia continuam na liderança de reclamações

O Procon Goiânia divulgou nesta terça-feira (4) o ranking das empresas mais reclamadas do mês de setembro. De acordo com o levantamento do Sistema de Informação Nacional de Defesa do Consumidor, os serviços de telefonia continuam, mês após mês, liderando a lista de reclamações.

As empresas mais reclamadas são Oi, Claro e Vivo, respectivamente. Segundo o superintendente do Procon Goiânia, Fernando Valadares, as principais queixas se referem à cobrança indevida ou abusiva ou serviço não fornecido ou parcialmente fornecido.

“Já em relação a Oi, a questão permeia a recuperação judicial que a empresa passa no momento e que levou à demissão de muitos funcionários, precarizando o atendimento ao consumidor”, explica Fernando.

Confira a lista:

1ª – OI

2ª – Claro

3ª – Vivo

4ª – Caixa Econômica Federal

5ª – Tim

6ª – Bradesco

7ª – Novo Mundo móveis e utilidades

8ª – Sky

9ª – Samsumg

10ª – Celg

 

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