Os cidadãos guianense agora tem mais uma opção para solicitar os serviços de infraestrutura, além do Atendimento ao Cidadão (SAC) e por meio do site da prefeitura de Goiânia, a Secretária Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos (Seinfra) disponibilizou um número de Whasapp para facilitar a vida dos goianos. O objetivo da secretária é ampliar as opções de contatos com a população.
Os goianos podem solicitar os serviços pelo número (62) 98493-7229. De acordo com o secretário municipal de infraestrutura, Fernando Cozzetti, através do whatsApp a população será estimulada a participar para a solução de problemas presentes na cidade.
As solicitações podem ser realizadas 24 horas por dia, no entanto, o retorno será feito sempre em horário comercial. Alguns serviços como Operação Tapa-buracos, limpeza de bocas de lobo, reposição de tampas de poços de visitas e de bocas de lobo, troca de lâmpada e outras manutenções da iluminação pública estão entre os serviços mais solicitados pela população.
Como conta o secretário, o poder público precisa estar atento as ferramentas que incentivem a gestão colaborativa e de participação. Além disso, ele acredita que a plataforma de comunicação irá beneficiar as duas partes, pois o serviço de solicitação será facilitado e a empresa saberá onde é a necessidade dos goianos. (Folhapress)