Ipasgo lança campanha para avaliação do atendimento ao usuário

Será lançada pelo Instituto de Assistência dos Servidores Públicos de Goiás (Ipasgo) nesta segunda-feira (20) uma campanha para avaliar a satisfação do usuário em relação ao atendimento prestado pelos médicos credenciados ao plano.

De acordo com o Instituto, o levantamento será feito eletronicamente. A cada vez que o usuário emitir uma guia de consulta vai receber alguns dias depois, um e-mail com um pequeno questionário sobre o atendimento recebido.

Segundo o Ipasgo, após aumentar os valores pagos pelos serviços prestados e efetuar os vencimentos antes do prazo contratual, o Instituto pretende avaliar como os prestadores estão atendendo o segurado Ipasgo, que é quem paga pelos serviços.

Como a pesquisa será feita via e-mail é importante que o usuário atualize seu cadastro junto ao Ipasgo. Quem fizer a marcação de consultas pelo Teleatendimento pode solicitar a inclusão ou mudança do e-mail que consta no cadastro. A atualização pode ser feita também em qualquer posto de atendimento do Ipasgo.