Atendimento expresso do Vapt Vupt é destinado para serviços rápidos. Foto: Goiás Agora
As recentes melhorias realizadas na Unidade Padrão Vapt Vupt do Departamento Estadual de trânsito de Goiás (Detran-GO) garantiram à autarquia capacidade para agilizar a prestação de serviço ao público e atender, em média, cerca de 500 pessoas por dia. Para isso foi criado um espaço exclusivo para o atendimento a pessoas jurídicas, cujo público alvo são empresários, concessionários, frotistas, revendedores, financeiras, despachantes, Centros de Formação de Condutores, permissionários, entre outros.
Com o novo espaço, empresários e cidadãos tiveram efetiva melhoria no atendimento, já que antes os serviços a pessoas físicas e jurídicas eram prestados em um mesmo local. O novo local beneficiou empresários e a população geral, proporcionando economia de tempo e ganho em qualidade de atendimento.
Ou seja, os empresários tinham que esperar os usuários/pessoa física para serem atendidos. Por outro lado, o usuário que procurava o Detran para fazer um só serviço tinha que disputar atendimento com empresários que vêm com 10 ou até 100 serviços para serem executados, em média.
“O Detran está comprometido e empenhado em buscar alternativas e soluções que permitam ao usuário a utilização de serviços em menor tempo, com maior comodidade, no local de sua preferência e sempre focado na qualidade, excelência e satisfação do cidadão”, ressalta o presidente Manoel Xavier Ferreira filho.
Novo espaço
A implantação do Vapt Vupt Empresarial é uma ação que está fundamentada na estratégia de busca por excelência no atendimento ao cidadão para promoção permanente de serviços públicos articulados e modernos, proporcionando segurança, comodidade e conforto para a sociedade de Goiás.
O objetivo é alcançar o máximo de satisfação do segmento empresarial, (credenciados, concessionários, despachantes, frotistas, centros de formação de condutores, despachantes, empresários, médicos, psicólogos, revendedores, clínicas, etc), oferecendo serviços com presteza, agilidade, rapidez, eficiência, confiabilidade e conforto.
Deste modo, a implantação da Unidade Padrão Vapt Vupt Detran Empresarial representa mais uma etapa importante na modernização do Detran e um grande avanço e marco histórico na prestação de serviços de qualidade aos cidadãos e empresários, além de aproveitar a atual estrutura de gestão, administrativa, técnica, operacional e balcão de informações e triagem.