Os documentos de veículos (CRVs e CRLVs) que não foram entregues pelos Correios após três tentativas e não foram resgatados pelos proprietários nos postos de atendimento de Goiânia, no prazo de 30 dias, serão estornados ao Detran-GO e poderão ser retirados na unidade padrão de atendimento Vapt Vupt.
De acordo com o Detran-GO, a medida visa oferecer maior comodidade, celeridade e qualidade no atendimento. Para saber se o documento está nos Correios ou foi devolvido ao órgão, o interessado deve consultar o site do Detran-GO. No acompanhamento do veículo, é possível saber se há débitos, se o documento foi impresso ou pegar o código de rastreamento.
Para a retirada do documento nos Correios é necessária a presença do proprietário do veículo ou do seu procurador legal. É preciso a apresentação de documento pessoal e comprovante de endereço atualizado. Caso seja o procurador, é necessário apresentar a procuração. No caso de mudança recente, é preciso que o novo endereço seja informado anteriormente do Detran-GO. A atualização cadastral pode ser feita em qualquer unidade Vapt Vupt e é gratuita quando não há mudança de município.