Diretor da Enel cita investimentos em tecnologia e aponta melhora nos serviços

A Enel tem investido em tecnologia para melhorar a qualidade do serviço de distribuição de energia elétrica em Goiás, conforme afirmou o responsável por operação e manutenção da empresa, José Januário de Oliveira Neto, em entrevista à Rádio Bandeirantes Goiânia.

Uma das novidades é a implementação do sistema de self-healing. Goiânia começou a receber o projeto piloto e já tem mais de 30 sistemas implantados. O mecanismo permite que a central de comando seja informada de imediato em qual trecho está o defeito que causa interrupção no fornecimento, otimizando ações de religamento. “A meta é termos 450 desses até julho, em cidades como Luziânia, Anápolis, Itumbiara, Catalão, Aparecida e Rio Verde”, disse Januário.

A rede inteligente também ganha equipamentos telecontrolados, que possibilitam a religação de linhas via central de comando. Atualmente, são 3 mil instalados. Até o fim do ano que vem, a empresa pretende ter 7 mil ferramentas destas em todo o estado.

Além disso, a Enel mantém uma parceria com uma empresa que informa previamente locais que receberão descarga elétrica. Com isso, a distribuidora iniciou um trabalho preventivo para evitar que clientes fiquem sem energia ou tenham o tempo de interrupção no fornecimento reduzido.

Melhorias

Januário também afirmou que a Enel melhorou a qualidade dos serviços prestados com equipes terrestres. Os problemas existentes, principalmente na zona rural, fizeram a empresa aumentar de 29 para 50 os postos de atendimento no estado. A meta é ter 62 postos fixos até o fim deste ano.

“Percebemos que os carros gastavam muito tempo se deslocando. Isso significa que estamos colocando os carros mais próximos dos clientes, principalmente dos clientes rurais. Uma vez havendo falha na rede, a viatura chega com mais agilidade”, explicou o representante da companhia. O tempo de deslocamento médio era de 48 minutos e, segundo ele, teve queda de 34% com as novas unidades.

O número de equipes, conforme a Enel, aumentou para mais de 1 mil em todo o estado. Mesmo depois do período chuvoso, a empresa manterá o contingente. “Vamos manter isso o ano todo, inclusive no período seco. Vamos ampliar nossas ações de manutenção. Essas mesmas turmas vão nos ajudar a avançar na manutenção. Alguns pontos ainda precisam de ações mais enérgicas”, disse Januário.

No orçamento de R$ 1 bilhão em investimentos que a Enel promete fazer em Goiás em 2020 está a construção de 5.600 novas conexões rurais. A meta estabelecida pela empresa é zerar a demanda deixada pela Celg, de 24 mil pedidos, até 2022. Somente no ano passado, 1.100 novas conexões foram energizadas.