Detran realiza capacitação de supervisores e atendentes de Vapt Vupts

Com o objetivo de promover a atualização de supervisores das mais de 240 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) e de atendentes do Detran-GO nas unidades Vapt Vupts, será realizado, neste final o semana, o Fórum Integrado Detran-GO – 1° Edição – Inovação da Gestão de Boas Práticas nas Normas de Trânsito. A meta é uniformizar procedimentos de forma a dar maior agilidade e segurança à prestação de serviços e melhorar a qualidade do atendimento ao cidadão.

O fórum contará com palestras com temas técnicos, como as inovações tecnológicas e a automação de processos de habilitação, até questões diretamente relacionadas ao público, como o atendimento sob a ótica do cidadão e os avanços na educação para o trânsito. Será aberto espaço para o diálogo com profissionais e especialistas.

O evento é apenas uma das iniciativas que a autarquia está adotando no sentido de valorizar os servidores, melhorar a qualidade dos serviços prestados e priorizar as necessidades do cidadão. De acordo com o presidente do Detran-GO, Manoel Xavier Ferreira Filho, a meta é transformar a autarquia em referência na prestação de serviços em todo o Estado, a exemplo do que ocorreu com o Vapt Vupt.

Manoel Xavier destaca que a entidade de trânsito está em processo de mudança e modernização. “Precisamos de profissionais com um novo perfil, que esteja sintonizado com os anseios da população, que entenda seu papel como cidadão, cliente e fornecedor de serviços públicos”, destaca. Desta forma, acrescenta, “é imprescindível que invistamos de forma continuada em capacitação e melhoria do atendimento”.