Entrada em vigor das novas normas de portabilidade de celular.

Foto: Reprodução/ Internet

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Para evitar o golpe da portabilidade, foram introduzidas medidas de segurança adicionais.

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As operadoras devem enviar um SMS ao cliente para confirmar a portabilidade numérica em até seis horas.

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O consumidor deve receber o SMS antes da portabilidade ser concluída, respondendo "sim" para continuar.

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Anteriormente, a portabilidade exigia apenas confirmação de documentos e endereço.

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As mudanças visam proteger contra fraudes e não alteram a relação cliente-operadora.

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Testes das novas regras começaram em abril e foram expandidos para todo o país em agosto.

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Medidas adicionais de segurança incluem biometria e reconhecimento facial antes de emitir um chip.

Criação:  Guilherme Borba Imagens:  Divulgação