O governador Daniel Vilela vai anunciar, nesta segunda-feira (13), a implantação de um novo sistema de atendimento do Ipasgo Saúde que oferece consultas remotas e híbridas. O modelo, denominado Clínicas Digital (IClin Digital), prevê a combinação de atendimentos virtuais com acompanhamento presencial, prometendo ampliar o acesso dos beneficiários a mais de 30 especialidades médicas.
O sistema foi divulgado como parte do processo de modernização da operadora para oferecer maior flexibilidade no acesso aos serviços de saúde, com foco na otimização do atendimento e na ampliação da cobertura assistencial. O modelo permitirá que parte das consultas seja realizada de forma remota, mantendo a possibilidade de acompanhamento presencial quando necessário.
Nova sede
O anúncio será feito durante a inauguração da nova Agência de Atendimento do Ipasgo Saúde, em Goiânia. A unidade, localizada na Avenida T-2, no Setor Bueno, será entregue às 9h pelo governador Daniel Vilela.
Com investimento de R$ 1 milhão, o novo espaço substitui o antigo Multiatendimento do Setor Pedro Ludovico. A estrutura conta com mais de mil metros quadrados de área construída e foi projetada para oferecer maior capacidade de atendimento e integração de serviços.
Segundo o governo estadual, a agência reúne em um único local serviços como orientação sobre planos, suporte aos canais digitais — incluindo aplicativo e telemedicina — e atendimento integrado aos beneficiários. A expectativa inicial é de que a unidade realize entre 2,5 mil e 3 mil atendimentos por mês.
A nova estrutura faz parte de um conjunto de ações voltadas à modernização do Ipasgo Saúde, que atualmente atende mais de meio milhão de usuários em todo o estado. A iniciativa busca alinhar os serviços oferecidos às demandas por soluções digitais e maior eficiência no atendimento.
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