A Saneago disponibilizou, a partir de quinta-feira (23), um serviço que permite a clientes regularizarem débitos de forma digital, sem necessidade de atendimento presencial nas unidades da companhia. A funcionalidade se chama Negociação de Débitos On-line, disponível na Agência Virtual da companhia.
Parcelamento é possível para dívidas de até R$ 10 mil
De acordo com a Saneago, a ferramenta permite o pagamento à vista de débitos de qualquer valor e o parcelamento de dívidas de até R$ 10 mil, com entrada mínima de 30% do valor negociado e saldo em até 12 parcelas.
A funcionalidade está disponível para contas particulares e pode ser utilizada por clientes com CPF ou CNPJ vinculado à unidade consumidora.
Como funciona a negociação on-line da Saneago
Para utilizar o serviço, o cliente deve acessar a Agência Virtual da Saneago, realizar o login e selecionar a unidade consumidora vinculada ao cadastro. As simulações ficam registradas em protocolo de atendimento e podem ser consultadas posteriormente.
Documentos e boletos ficam disponíveis para download
Após a confirmação da negociação, o Termo de Acordo e o boleto para pagamento da entrada ficam disponíveis para download e também são encaminhados ao e-mail informado no cadastro.
Aplicativo também receberá a funcionalidade em breve
A Saneago informa que a funcionalidade também será disponibilizada futuramente no aplicativo da companhia para os sistemas Android e iOS.
