Diversas pessoas reclamaram de dificuldades em processar transferências via Pix, sistema que passou por instabilidade na quarta-feira (18). A instabilidade foi registrada em diversos bancos.
Segundo o portal Terra, a plataforma Downdetector, responsável por monitorar aplicativos de serviços on-line, registrou várias queixas durante a tarde, com pico entre 15h30 e 16h30.
Entre os bancos que afetados estava o Nubank, que registrou um pico de 672 reclamações por volta das 16h22. Enquanto o Itaú marcou 34 reclamações às 16h09, e o Bradesco 17 reclamações às 16h08. Ainda segundo o Terra, também o Picpay teve um pico de reclamações às 16h12 com 24 problemas reportados. Nesta quinta ainda não há relatos sobre movimentações financeiras usando o Pix .
Embora picos de reclamações sugiram falhas na infraestrutura, não houve um pronunciamento oficial imediato do Banco Central sobre a causa principal e medidas tomadas.
Quando esse tipo de problema ocorre, a principal orientação para os usuários do Pix é não refazer a operação imediatamente para evitar duplicidade e aguardar a normalização.
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