Beneficiários do Ipasgo Saúde que aguardavam atendimento em endocrinologia passaram a encontrar consultas com maior rapidez em Goiás. A operadora anunciou que zerou a fila de espera da especialidade, que reunia cerca de 2,3 mil pacientes, após uma série de medidas voltadas à ampliação da oferta de atendimento e ao fortalecimento da rede credenciada.
A endocrinologia está entre as especialidades mais demandadas pelos usuários do plano, impulsionada pelo aumento de casos relacionados à obesidade, diabetes, distúrbios hormonais e outras doenças metabólicas. Diante desse cenário, o Ipasgo adotou estratégias para ampliar o acesso e reduzir o tempo de espera dos beneficiários.
Segundo o presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia, o resultado foi alcançado a partir de um trabalho integrado que envolveu diferentes áreas da instituição.
“Trabalhamos em diferentes frentes para ampliar o acesso dos beneficiários à endocrinologia. O resultado é que hoje conseguimos oferecer mais agilidade no atendimento e garantir que os pacientes encontrem profissionais com disponibilidade de agenda em um prazo muito menor”, afirmou.
Ampliação da oferta de consultas
Entre as principais medidas adotadas está a parceria com uma clínica especializada para reforçar a capacidade de atendimento. Inicialmente, a iniciativa garantiu a abertura de mais de 600 consultas mensais em endocrinologia. Com a ampliação da parceria, o número chegou a aproximadamente 750 vagas por mês.
O diretor de Assistência e Saúde do Ipasgo, Edivaldo Pereira, destaca que o aumento da oferta foi determinante para eliminar a demanda reprimida acumulada nos últimos meses.
Além da ampliação da rede, equipes da Central de Atendimento passaram a realizar busca ativa junto aos beneficiários que aguardavam na fila. O objetivo foi orientar os pacientes e direcioná-los para profissionais que possuíam horários disponíveis, agilizando o processo de marcação das consultas.
Crescimento da demanda por endocrinologistas
A procura por endocrinologistas tem aumentado em todo o Brasil. O avanço de doenças metabólicas e a maior conscientização da população sobre prevenção e qualidade de vida têm levado mais pessoas a buscar acompanhamento especializado.
Ao mesmo tempo, o número de profissionais disponíveis ainda é considerado insuficiente para atender a demanda crescente em diversas regiões do país.
A endocrinologista do Ipasgo Clínicas Universitário (IClin Universitário), Maisa Borba, explica que fatores como o interesse por temas relacionados ao emagrecimento, saúde hormonal e controle de doenças crônicas contribuem para o aumento da procura.
“Hoje existe uma procura maior pela endocrinologia, principalmente por questões relacionadas ao emagrecimento, hormônios, diabetes, obesidade e saúde metabólica. As redes sociais também influenciam nesse processo e, muitas vezes, as pessoas buscam um profissional após terem contato com conteúdos sobre esses temas”, explicou.
A especialista ressalta que a rapidez no acesso ao atendimento pode fazer diferença no controle de diversas doenças.
“Muitas dessas doenças exigem acompanhamento contínuo. Quanto mais cedo o paciente consegue atendimento, maiores são as chances de controle adequado e prevenção de complicações futuras”, destacou.
Rede com mais de 580 mil beneficiários
Atualmente, o Ipasgo Saúde atende mais de 580 mil beneficiários em Goiás e conta com uma rede formada por mais de 4,5 mil prestadores credenciados.
Além das consultas presenciais, os usuários podem utilizar serviços de telemedicina em mais de 30 especialidades, realizando atendimentos por celular ou computador.
Outra alternativa disponível é o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital), modelo implantado inicialmente nas unidades de Rio Verde, Jataí e Posse. Nesse formato, o paciente comparece presencialmente à unidade, recebe acolhimento da equipe de enfermagem e realiza a consulta por videoconferência com especialistas. A expectativa da instituição é ampliar o serviço para novos municípios nos próximos meses.
Com a eliminação da fila de endocrinologia, o Ipasgo busca responder a uma das principais demandas dos beneficiários e ampliar o acesso a uma especialidade considerada estratégica para o diagnóstico precoce e acompanhamento de doenças crônicas que afetam milhares de goianos.
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